Há 27 anos a Espaço Y perpetua com orgulho e zelo a história do grupo empresarial que a originou, juntando-se a um legado anterior a sua fundação, com quase cinco décadas de atuação empresarial. E ao tornar parte de uma história como essa, não basta somente somar novos prêmios, conquistas e realizações, mas sim, preservar uma reputação consolidada e honrar tudo aquilo que ela significa.
E como em toda história que avança, a Espaço Y chegou a um novo capítulo a partir de 2018 ao implementar o seu programa de compliance. Assim como o resto do mundo, a empresa evoluiu com mudanças que diminuíram as hierarquias e deram maior autonomia aos seus colaboradores. Todavia, o novo contexto demandou uma maior padronização dos processos e o fortalecimento da cultura empresarial que sempre norteou a organização ao longo dessas décadas. Sempre estivemos em compliance e passamos a incorporar esse sentimento e esse tipo de conduta de forma mais explícita, visando reforçar e ampliar a sintonia da equipe com os valores que nortearam a organização ao longo de sua história: a ética empresarial e a conformidade com as leis, normas e regulamentos.
Quando falamos em compliance estamos dizendo sobre agir de acordo com uma regra (to comply), realizando uma instrução, comando ou um pedido em conformidade com os regulamentos internos e externos aos quais estamos submetidos. Isso é estar em “compliance”. Contudo, o contexto do mercado evoluiu de tal forma que demandou que estar
em “compliance” não significasse apenas uma posição de seguir regras; a abrangência do conceito hoje extrapola normas e políticas, incluindo também os processos e sua gestão e a forma de conduta da empresa e seus colaboradores. E é esse o conceito que a Espaço Y entende o compliance e, por consequência, do programa de integridade que passou a adotar.
Quando os quadros de uma corporação são mobilizados com princípios e valores claros, os resultados são muito mais objetivos e ordenados, padronizando a atuação dos empregados em conformidade com a cultura empresarial. O que permite a cada pessoa mostrar a sua capacidade profissional atuando em igualdade de condições, o que aumenta a motivação do grupo, e nos faz cada vez mais o m² menos quadrado da cidade.
POLÍTICA DE COMPLIANCE
Desenvolver bons lugares para se viver, com integridade, transparência, impessoalidade e legalidade, com o foco em preservar a reputação ilibada da empresa que atua há mais de 25 anos no mercado.
Código, manual e cartilhas
O comprometimento da Espaço Y com a integridade sempre foi reconhecida e valorizada pelo cliente e pelo mercado, construindo uma relação de confiança com públicos externos, e agregando valor na reputação corporativa. Dando continuidade a essa relação de confiança – e na expectativa de que esse sentimento e esse tipo de conduta não quem restritos ao âmbito interno da empresa, mas passem a ser incorporados por nossos parceiros, fornecedores e todas as pessoas que integram a nossa cadeia de negócios (stakeholders) – disponibilizamos o nosso Código de Ética entre outros materiais relevantes do nosso programa de compliance aos que estejam interessados em conhecer nossos compromissos e forma de agir para uma atuação ilibada.
Canais de Integridade
Para fortalecer o programa de compliance, a Espaço Y disponibiliza dois canais de comunicação para dúvidas acerca dos processos e para a denúncia de não conformidades. Caso você deseje entrar em contato com a empresa especificamente para esses temas, mande um e-mail para: denuncias@espacoy.com.br duvidas_compliance@espacoy.com.br
Para realizar uma denuncia, é necessário que o formulário contenha as seguintes informações:
• Identificação do Denunciante. Lembramos que não é preciso fazer uma identificação pessoal. Você pode fazer denúncias anônimas se preferir. Mas em qualquer hipótese é necessário informar um meio de contato válido – recomendamos a criação de um email específico para esse fim.
• Quem está envolvido?
• Qual é o fato a ser relatado?
• Como tomou conhecimento do fato? Viu? Ouviu? Alguém contou?
• Onde ocorreu?
• Quando ocorreu? Continua ocorrendo?
• Alguém mais tem conhecimento do fato?
• Existem outras empresas envolvidas?
• Há alguma potencial testemunha? Quem?
• Existe alguma evidência? Há recomendações de como conseguir mais evidências?
Formulário de envio de denúncias
Prezado (a),
O Canal de Denúncias serve para receber notificações quanto ao descumprimento às normas do Compliance adotadas ou qualquer outra infração legal e antiética que tenha sido cometida por colaboradores, ou mesmo de parceiros, fornecedores e outros que tenham gerado benefício para nossa empresa. Lembramos que garantimos a confidencialidade das informações recebidas, que serão tratadas com sigilo. Garantimos, também, proteção ao denunciante, ainda que a denúncia posteriormente se mostre não verdadeira, bem como garantimos e proibimos que haja qualquer retaliação àqueles que utilizarem os canais adequadmente e de boa-fé.
O preenchimento dos campos: nome e telefone são facultativos.
Comitê de integridade
A Espaço Y possui um Comitê de Compliance voltado para a gestão do programa dentro da empresa e sua localização na estrutura de organização está ilustrado abaixo.
MEMBROS DO COMITÊ DE COMPLIANCE
O Comitê de Integridade da Espaço Y é a instância responsável pela definição das políticas do programa de compliance, e atualmente conta com os seguintes membros em sua composição:
Compliance Officer: Fábio Pereira
Comitê da Integridade
Solange Barros
Sandra Machado
Daniel Rosa
Membro 5 – Vago
Membro 6 – Vago
(OBS.: atualmente há vaga na composição do Comitê em razão do desligamento de alguns colaboradores do quadros e em virtude da reformulação da estratégia empresarial da Espaço Y e da iminente reformulação do programa nos próximos meses).
TRANSPARÊNCIA ESPAÇO Y
A Espaço Y, em obediência e conformidade com a legislação, divulga seus resultados do exercício no Diário Oficial e de forma a valorizar a política de transparência da organização, os disponibilizamos aqui.
RELATÓRIO PROGRAMA COMPLIANCE – ESPAÇO Y / RESUMIDO